いま大注目の宅配サービス「OniGo（オニゴー）」をこれから利用してみたいと考えている方は多いのではないでしょうか？
最大の魅力である「注文から10分で商品が届く」というのが本当がどうか気になりますよね！
この記事では、OniGoの口コミや評判などを紹介するので、ぜひこれからOniGoを利用しようと考えている方は参考にしてください！
・OniGoのメリット
・OniGoのデメリット
・OniGoの口コミ/評判
OniGo（オニゴー）の良い口コミ・評判
OniGO（オニゴー）の悪い口コミ・評判
口コミから見えるOniGoのホスピタリティ
通常ならば、注文した商品が欠品していたらマイナスの評価になってしまうところ、OniGoが丁寧な対応をしたことでプラスの評価に変わっています。
このような臨機応変な対応、ホスピタリティはウーバーイーツなどの加盟店頼りなデリバリーサービスでは難しく、OniGoならではの強みと言えるのではないでしょうか？
ちなみにこのツイート主の方は、色々なデリバリーサービスを試しているとのことでしたが、ここまで感動したサービスを受けたのはオニゴーが初めてとのことです！
OniGo（オニゴー）アプリでの口コミ・評判
OniGoのスマホアプリの口コミ・評判を次は見ていきます。
iPhoneのApp Storeの評価とandroidのGoogle playの両方で評価を見ていきます。
App Storeでの口コミ・評判
「3.6」
App Storeの評価は63件の評価で「3.6」という結果でした。（10月2日時点）
9月時点では、3.2という評価だったので、0.4ポイントアップしております！
他社の主要な食料品や日用品のデリバリーをおこなっているサービスと比較すると以下の通りとなります。
| アプリ名 | 評価 |
| Wolt | 4.7 |
| ウーバーイーツ | 4.5 |
| 出前館 | 4.5 |
| 楽天西友ネットスーパー | 4.4 |
| Coupang | 3.6 |
| OniGO | 3.6 |
| AMo | 3.2 |
ダークストア系の他社と比較すると、平均的な評価であることがわかります。
口コミをみると、悪い口コミの多くはサービス品質ではなく、アプリの使いづらさと動作の重さでした。
アプリの使いづらさでユーザーが離れてしまうことは非常にもったいないことですので、いち早く改善いただきたいところですね。
Google playでの口コミ・評判
「2.9」
Google Playの評価は72件の評価で「2.9」という結果でした。（10月2日時点）
9月時点とは評価点は変わらずプラマイゼロという結果に。
他社の主要な食料品や日用品のデリバリーをおこなっているサービスと比較すると以下の通りとなります。
| アプリ名 | 評価 |
| Wolt | 4.2 |
| ウーバーイーツ | 4.1 |
| 出前館 | 3.5 |
| 楽天西友ネットスーパー | 4.1 |
| Coupang | 3.1 |
| OniGO | 2.9 |
| AMo | 3.6 |
Google Playに関しては、他社サービスと比較すると低い結果となりました。
口コミをみると、悪い口コミの多くはApp Store同様、サービス品質ではなく、アプリの使いづらさと動作の重さでした。
Google口コミでのOniGOの評判
Google口コミの口コミ・評判もチェックしました。
「2.9」
Google Playの評価は19件の評価で「2.9」という結果でした。（10月2日時点）
口コミをみると、凄い早い、怖いぐらい早いというポジティブな意見も多かったのですが、配達員のマナー、クオリティ（運転、仕事が雑）が良くないという意見も見受けられました。
OniGo（オニゴー）のメリット
■OniGoのメリット
- 10分で商品が届く
- コンビニより安い
- 自由な時間が増える
- 入会費や年会費は0円
- コストコ商品が購入できる
- 配達員がアルバイト
10分で商品が届く
OniGoは注文からわずか10分で商品が届きます。
ウーバーイーツなどでも日用品や食料品の注文を行うことができますが、20〜30分程度はかかってしまうことを考えると、段違いのスピードです。
しかも、注文できる商品は1,000種類以上とかなり豊富なので、「調味料が切れていた」「材料を買い忘れていた」といった時の強い味方になること間違いなし！
コンビニより安い
OniGoの価格帯はざっくり「一般的なスーパーと同等〜コンビニ未満」といったところです。
商品によってばらつきはありますが、スーパーと同等の価格で購入できる商品もあります。
■（例）コカコーラ
自由な時間が増える
OniGoを利用すると買い出しにかかる時間を削れるので、自由な時間を増やすことができます。
みなさんは買い物にどのくらいの時間を使っていますか？
スーパーまでの移動時間や、レジに並んでいる時間などを入れると30分以上はかかりますよね？
この時間があればドラマを半分見ることもできますし、子どもに絵本の読み聞かせもできちゃいます！
入会費や年会費は0円
オニゴーを利用するにあたって、入会費や年会費は一切かかりません。
そのため、すでに他のデリバリーサービスを利用していたとしても、自身の都合に合わせて利用することができます。
コストコ商品が購入できる
オニゴーでは会員制スーパー「コストコ」の商品も一部取り扱いがあります。
通常、年間4,840円の会費を支払わなければコストコでは買い物ができないのですが、オニゴーからの注文であれば非会員でもデリバリー可能です。
オニゴーの倉庫に商品在庫を用意しているので、他の商品同様に最短10分で配達可能となっています！
配達員がアルバイト
OniGOの配達員は直接雇用をしているアルバイトです。
ウーバーイーツや出前館と異なり、業務委託で契約している個人事業主でないため、配達に対する教育が徹底して行われています。
デリバリーを利用する際に、配達員のマナーや態度が気になるという方はバイト配達員を用意しているオニゴーの方が安心して利用しやすいと言えるでしょう！
OniGo（オニゴー）の利用料金
配送料一律330円
OniGOの注文にかかる手数料は配送料の330円のみです。
サービス利用手数料などはなく、商品価格に一律の配送料である330円がかかるだけなので、わかりやすい料金体系となっています。
商品価格が「一般的なスーパーと同等〜コンビニ未満」なので、送料を加味してもコンビニで購入するのとさして変わらないくらいの料金で利用できるのはありがたいですね！
OniGo（オニゴー）のデメリット
OniGoのデメリットは、配達エリアが少ない（首都圏と愛知県のみ）ことです。
しかし、競合他社となるダークストア系のサービス会社では、現時点では一番配達エリア拡大を精力的にやっているイメージはあります。
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県の一部
OniGoはテレビで取材もされているサービス！
注文から10分で日用品や食料品が届くということでOniGoは多数のメディアに取り上げられています。
最近はテレビで取材されることも多く、いま大注目のサービスです
・ZIP!（日本テレビ）
・スーパーJチャンネル（テレビ朝日）
・ガイアの夜明け（テレビ東京）
・WBS（テレビ東京） etc…
OniGO（オニゴー）を実際に注文してみた！
注文から17分で商品が到着！
まず、気になる配達時間ですが、注文から「17分」で商品が届きました。
オニゴーが掲げる最短時間の10分よりはかかっていますが、新規エリアとしてスタートしたエリアの初日でこの時間だったのは正直驚きです。
■実際のメッセージのやり取り↓↓
注文完了したと同時にオニゴーから送信されたメッセージ時刻が「17:52」、そして4分後には配達を担当する方からのメッセージが入り、到着完了の連絡が入ったのが「18:09」でした！
今回、僕は手渡しでの配達でお願いしたのですが、置き配での配達も可能なので、女性の一人暮らしでも問題なく利用できるかと思います。
ホスピタリティもすごかった！
届いた商品を確認すると、何やら注文した記憶のないアイテムが1つ入っていたのですが、なんと手書きのメッセージカードが添えられたサービスの品でした！
オープン初日で忙しいはずなのに、このような一手間を加えてくれたというのは、個人的にかなり好印象です。
ちなみにサービス品は「ゴミ袋」と、あって困らない消耗品という点もナイス！
環境に配慮したライスレジンという袋
まとめ：OniGo（オニゴー）のメリット
■OniGoのメリット
- 10分で商品が届く
- コンビニより安い
- 自由な時間が増える
OniGoのメリットはとにかく注文から商品の到着までの時間が早いこと！
実際に利用している方々も、10分以内にちゃんと商品が届いたとの声ばかりでした。
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